Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2024

Bienvenue sur le site de formation en ligne alexandre.lessertisseur cours (ci-après « le Site »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
EBE Productions
15 rue du Cambodge, 75020 Paris
Email : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de l’inscription à nos formations, nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, logs de connexion.
Données relatives à votre activité sur le site : pages visitées, temps de consultation, inscriptions à des formations, achats réalisés.
Données de paiement : informations bancaires nécessaires pour le traitement de vos paiements (gérées par des prestataires tiers sécurisés).

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des inscriptions et accès aux formations.
Traitement des commandes et paiements.
Suivi et amélioration de la qualité de nos services (analyse du parcours utilisateur, feedback).
Gestion des demandes de contact.
Envoi de newsletters et informations commerciales (avec votre consentement préalable).

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, vos données personnelles sont collectées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : gestion de vos inscriptions, paiements et accès aux formations.
Consentement : pour l’envoi de newsletters ou toute communication commerciale.
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement par les personnes habilitées au sein de notre entreprise, et, le cas échéant, par nos prestataires (hébergeurs, prestataires de paiement, etc.), sous réserve qu’ils respectent les obligations de confidentialité et de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée adaptée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données relatives aux comptes utilisateurs : pendant toute la durée d’inscription à notre service, puis archivées pendant 3 années pour respecter nos obligations légales.
Données de paiement : uniquement pendant la durée nécessaire à la transaction, puis supprimées ou anonymisées.
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données ainsi qu’une copie de celles-ci.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou retirer votre consentement pour les communications commerciales.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
[Ton email de contact]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et prévenir leur divulgation, altération ou accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des données statistiques. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre interface de gestion des cookies.

10. Transfert de données hors de l’UE

En principe, vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous nous assurons qu’il soit réalisé dans le respect des règles en vigueur et qu’il offre un niveau de protection suffisant.

11. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et vous en serez informé par email en cas de changements importants.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
[email protected]